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Les présentes conditions s’appliquent à tous les clients (« client(s) », « vous ») de Joana Felizardo, des sites web joanafelizardo.com et www.joanafelizardostudio.com (« nous ») et à leurs contenus et services (« contenu(s) », « service(s) »).
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Popriété intellectuelle
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Informations nominatives, informatiques et libertés
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Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant directement.
Avis de non-responsabilité lors de la pratique du Pilates
Assurez-vous que votre état de santé soit en accord avec la pratique du Pilates ou toute autre activité physique ou sportive.
Assurez-vous que l’espace dans lequel vous pratiquez est adapté et sécurisé.
Votre espace doit être, une surface plane, libre de tout obstacle et suffisament spacieuse.
Il est de votre responsabilité d’être conscient de vos limites et capacités physiques. En cas de doute, demandez un avis médical.
Lorsque vous êtes enceinte, il est de votre responsabilité de prendre conseille auprès de votre gynécologue.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de blessures ou dommages que vous pourriez subir lors de votre pratique.
Organisation des cours en présentiel et recommandations
Nous vous recommandons d’être présent 5 minutes avant le début du cours.
Toute session débute à l’heure planifiée et n’est pas prolongée en cas d’arrivée tardive.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou détérioration de vos effets personnels et objets de valeurs.
Le mode silencieux de votre téléphone portable doit être enclenché durant toute la durée du cours.
Toute annulation doit être annoncée par email, au minimum 48 heures (jours ouvrés) à l’avance sinon le cours sera facturé et ne pourra pas être rattrapé.
Joana Felizardo se réserve le droit de refuser l’accès à un cours si l’attitude du participant n’est pas en adéquation avec l’enseignement donné.
Facturation et remboursement des cours en présentiel
Les cous se règlent au trimestre. La facturation au pro-rata s’applique si le participant s’inscrit en cours de trimestre.
Le cours d’essai est payant.
Un cours manqué et excusé peut être rattrapé ultérieurement, selon les disponibilités des deux parties mais en aucun cas il n’est remboursé.
En cas d’annulation des cercles de méditation par Joana Felizardo, les sommes versées seront soit reversées en acompte sur un autre évènement soit intégralement remboursées à la demande du participant.
En cas d’annulation ou d’interruption en cours de trimestre, par le participant, le montant total des cours est dû. Aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de force majeure, accident ou maladie excédant une durée de 3 semaines et à la réception d’un certificat médical, Joana Felizardo s’engage à prolonger la validité de l’inscription sur le trimestre suivant. Dans ce cas, le certificat médical doit être remis à Joana Felizardo dans le mois suivant l’arrêt, faute de quoi les termes du contrat demeurent identiques.
Facturation et remboursement des consultations
Une consultation manquée ne peut être ni rattrapée ultérieurement ni remboursée.
Toute consultation qui n’est pas annulée 48 heures (jours ouvrés) à l’avance sera facturée.
En cas d’annulation par Joana Felizardo, le montant versé est soit reversé en acompte sur une autre consultation soit intégralement remboursé à la demande du client.
Facturation et remboursement des retraites
Le paiement d’un acompte de 50% du montant de la retraite est dû lors de la réservation. Le paiement du solde, se fait au plus tard, 30 jours avant l’évènement.
En cas d’annulation de l’atelier ou du atage par Joana Felizardo, les sommes versées seront soit reversées en acompte sur un autre évènement soit intégralement remboursées à la demande du participant.
En cas d’annulation, plus de 30 jours avant la date de l’évènement, par le participant, les sommes versées seront remboursées.
En cas d’annulation, moins de 20 jours avant la date de l’évènement, par le participant, les sommes versées ne seront pas remboursées, quelque soit la cause de l’annulation.
Facturation, remboursement et accès des produits numériques
Les prix sont indiqués en euros.
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou PayPal. Le paiement par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.
Toute garantie quant à la sécurité des paiement est entièrement de la responsabilité de Stripe et PayPal.
Aucun remboursement n’est accordé.
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